Настоящем, ИП Лапин Артём Михайлович (адрес: 630004, г. Новосибирск, ул. Сибирская, д. 31а. кв. 10 , ОГРНИП 318547600085694, далее — «Исполнитель») предлагает всем пользователям (далее – «Пользователь») сайта https://nanokovrik.ru (далее – Сайт) сделать заказ на пошив уникальных автомобильных ковриков из материалов Исполнителя.

1. Порядок согласования заказа
1.1. Исполнитель размещает на страницах Сайта:
1.1.1. перечень автомобилей, на которые готов шить коврики;
1.1.2. перечень возможной комплектности (весь салон, только водительский коврик и т.п.) и комплектации (логотипы, подпятники и т.п.) ковриков;
1.1.3. перечень цветов исполнения коврика и окантовки;
1.1.4. цены на работу Исполнителя.
1.2. Пользователь самостоятельно знакомится с ценами на работу Исполнителя и формирует индивидуальный заказ на пошив ковриков путем передачи следующих данных Исполнителю:
1.2.1. Об автомобиле: марку, модель, номер кузова, год выпуска, привод, расположение руля;
1.2.2. Перечень ковров для пошива Исполнителем (в салон, в багажник, только водительский и т.п.);
1.2.3. Необходимый цвет ковриков и окантовки;
1.2.4. Необходимость установки на коврики дополнительных аксессуаров (логотипов, подпятника), количество таких аксессуаров;
1.2.5. Способ оплаты и получения ковриков.
1.3. Пользователь передает заказ Исполнителю. Передача заказа Исполнителю является полным и безоговорочным принятием всех условий предложения Исполнителя выполнить заказ для Пользователя

1.4. После получения данных от Пользователя, Исполнитель подтверждает готовность исполнения заказа, и приступает выполнению заказа Пользователя.

2. Сроки исполнения заказа
2.1. Срок выполнения заказа Пользователя составляет от 30 минут до 4 рабочих дней с момента подтверждения заказа Исполнителем.
2.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке увеличить срок исполнения заказа до 20 рабочих дней в случае выхода из строя оборудования, поставки Исполнителю некачественного материала или наличия других обстоятельств, объективно препятствующих выполнению заказа в срок.

3. Получение заказа
3.1. О готовности заказа Исполнитель в этот же день уведомляет Пользователя.
3.2. При получении заказа в мастерской Исполнителя Пользователь в рабочее время время забирает коврики из мастерской Исполнителя.
3.3. При получении заказа через Транспортную компанию или почту РФ:
3.3.1. Исполнитель в течение 4 рабочих дней передает заказ Пользователя в выбранную им Транспортную компанию;
3.3.2. Исполнитель предоставляет Пользователю информацию для отслеживания посылки;
3.3.3. Пользователь получает заказ.


4. Срок службы, гарантия
4.1. Срок службы водительского коврика составляет 1 год, или 10000 км. пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.
4.2. Срок службы остальных ковриков составляет 5 лет, или 25000 км. пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.
4.3. Гарантийный срок на коврики составляет 1 год, или 10000 км. пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.
4.4. Не признаются гарантийным случаем:
4.4.1. Вмятины и отверстия на ковриках, оставленные острыми предметами, в том числе каблуками и шпильками.
4.4.2. Следы естественного износа материала, в том числе изменение толщины коврика менее чем на 7 мм. в местах наиболее частого соприкосновения с обувью и т.п.
4.5. На коврики, используемые в автомобилях, эксплуатируемых в качестве такси, службы доставки и т.п. срок службы и гарантийный срок составляет 1 месяц, или 5000 км. пробега, в зависимости от того, что наступит ранее



5. Права Пользователя при обнаружении недостатков оказанной услуги.
5.1. Исполнитель полностью и безоговорочно соблюдает все права Пользователя, предусмотренные главой 3 Закона РФ от 07.02.1992 "О защите прав потребителей"



6. Возврат
6.1. Пользователь вправе вернуть Исполнителю выполненные по его заказу коврики при наличии любого из следующих обстоятельств:
6.1.1. Коврики явно (без существенной доработки) не подходят на автомобиль Пользователя, указанный при совершении заказа;
6.1.2. Цвет ковриков или окантовки не соответствует заказанному;
6.1.3. Заказ неправильно укомплектован;
6.1.4. Наличие дефектов.
6.2. Требования, связанные с недостатками оказанной Исполнителем услуги, могут быть предъявлены Пользователем непосредственно при принятии оказанной услуги.
6.3. В случае, если объективно невозможно обнаружить недостатки при принятии оказанной услуги, Пользователь вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, в течение гарантийного срока.
6.4. Возврат ковриков Пользователями из Новосибирска осуществляется в мастерской Исполнителя. При заявленном Пользователем недостатке «не подходят на автомобиль, указанный при совершении заказа», Пользователь предоставляет коврики к осмотру вместе с автомобилем.
6.5. Пользователи из других регионов РФ перед возвратом ковриков любым доступным способом связываются с Исполнителем для обсуждения выявленных ими дефектов. Заявленный недостаток «не подходят на автомобиль, указанный при совершении заказа» рассматривается Исполнителем при наличии следующих фотографий: общее фото автомобиля, общее фото автомобиля с установленными ковриками, подробные фотографии всех ковриков, установленных на предназначенных для них местах, с выявленными несоответствиями.
6.6. Денежные средства возвращаются Пользователю в зависимости от способа оплаты, который Пользователь выбрал при оформлении заказа



7. Прочее
7.1. Совершая заказ на Сайте Пользователь подтверждает свою полную осведомленность о том, что:
7.1.1. Исполнитель изготавливает персонально для Пользователя индивидуально-определенную вещь, которой ранее не существовало в природе;
7.1.2. Изготовленные на заказ коврики подойдут только на автомобиль Пользователя, с учетом его особенностей и цветового оформления;
7.1.3. При отказе от выполнения заказа Пользователь обязан оплатить Исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору;
7.1.4. На отношения Исполнителя и Пользователя не распространяются положения статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 "О защите прав потребителей", которая дает право потребителю обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар течение четырнадцати дней, т.к. Исполнитель не продает коврики Пользователю, а изготавливает их специально для Пользователя по его заказу.